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区人社局下沉事项61项 服务触角延伸基层

来源:咸安区人社局 时间:2022-11-10

    今年5月,咸安区在全省率先推出“下沉便民服务事项清单”,推动资源、服务、平台下沉到乡镇、街道、村(社区)、医院和银行网点,把服务触角延伸到群众家门口。近日,笔者从区人社局获悉,该局将社保卡办理、养老保险资格认证、就业困难人员补贴申领等61项高频服务事项下沉,让群众在家门口就能享受到“走进一扇门,办成一揽子事”的便捷服务。
  反复提交材料、多个部门之间跑、办结时限长……这曾是群众办事的“堵点”“痛点”问题。在永安街道便民服务大厅的综合办理窗口,48岁的沈女士前来办理就业困难人员“4050”补贴申领业务,“没想到现在的办事效率这么高,不仅可以少跑腿,而且提交的资料也由原来的5项减少至2项,复印件由8页纸减少至3页纸。”

在全区第一批下沉的61项便民服务事项中,区人社局下沉事项45项,占74%;第二批区人社局新增16项高频下沉事项,极大地方便了群众办事。

为了提高高频下沉事项的办理质效,区人社局做到了市区下沉事项对接到位,基层工作人员培训到位,设备、网络、系统安装到位,经办机构操作员权限设置到位,下沉便民事项宣传到位,工作成效实地督查到位。截至9月底,各网点办理社保卡密码修改、重置1485次,新制社保卡516张;城乡居民养老保险待遇领取58221人,认证55115人、认证率94.67%;企业职工养老保险退休22854人,认证15454人、认证率67.62%;就业困难人员社会保险补贴申领受理1600人。