“刷脸秒认证”服务上门 咸宁人社携手银行守护“夕阳红”
“只需看一眼屏幕,不用摇头,也不用眨眼,一秒钟就完成了认证,真是太方便了!”8月21日上午,居住在咸宁市社会福利院的陈大爷,在工作人员帮助下,轻松完成了养老保险待遇领取资格认证,对便捷的新服务赞不绝口。
为进一步推进养老服务和公办福利机构突出问题专项整治工作,将人社便民服务落到实处、收到实效,8月21日,咸宁市人社局联合交通银行咸宁分行,走进市社会福利院,共同组织了“温情社保蓝·守护夕阳红”上门服务活动。此次活动旨在零距离服务老年群体,通过一系列暖心举措,全力守护好群众的“养老钱”。
活动现场,该局与交通银行咸宁分行工作人员为院内老人带来了一个“一站式”服务套餐。市人社局工作人员耐心细致地解答了老人们关于养老保险政策的各类疑问,发放了《社会保险待遇领取资格认证操作指南》,清晰讲解线上和线下多种认证途径。特别是带来的便携式自助认证设备,让像陈大爷一样的老人体验到了“刷脸秒认证”的科技便利,解决了以往认证过程中可能存在的操作难、跑腿烦问题。
交通银行咸宁分行工作人员则设立了临时服务点,现场为老人们办理社保卡激活、密码重置、挂失补卡以及继承手续咨询等多项金融社保业务,让老人们足不出户就能解决社保卡使用中遇到的常见问题。
市人社局相关负责人表示,本次上门服务活动是创新服务模式的一次有效实践。下一步,市人社局将会同市民政局,以推进养老服务和公办福利机构突出问题专项整治工作为契机,集中力量开展全覆盖、高质量的上门服务活动,深入全市各养老机构,将便捷高效的“一站式”社保服务持续送上门,千方百计维护好老年人的合法权益,构筑社保基金安全防线,全力守护好群众的“养老钱”。